﻿@{
    ViewBag.Title = Model.siteName+" - Chính sách đổi trả hàng";
    ViewBag.Description = Model.htmlDescription;
    ViewBag.Keywords = Model.htmlKeywords;
}
@model BDShop.Models.SEOModels

<!--Left Part-->
@Html.Partial("Partial/_LeftAccMenu", null)
<!--Left End-->
<!--Middle Part Start-->
<div id="content">
    <!--Breadcrumb Part Start-->
    <div class="breadcrumb"><a href="/">Trang chủ</a> » <a href="#">Chính sách đổi trả hàng</a></div>
    <!--Breadcrumb Part End-->
    <h1>Chính sách đổi trả hàng</h1>
    <div id="refund">
        <p><h3>Trường hợp được đổi trả h&agrave;ng</h3></p>

        <h3>1. C&aacute;c trường hợp trả h&agrave;ng</h3>

        <ul>
            <li>Qu&yacute; kh&aacute;ch được quyền trả h&agrave;ng nếu sản phẩm bị hư hỏng do nh&agrave; sản xuất hoặc trong qu&aacute; tr&igrave;nh vận chuyển giao h&agrave;ng.</li>
            <li>Qu&yacute; kh&aacute;ch được quyền trả h&agrave;ng khi ph&aacute;t hiện h&agrave;ng nh&aacute;i, h&agrave;ng giả (c&oacute; k&egrave;m theo chứng từ).</li>
        </ul>
        <br/>
        <h3>2. C&aacute;c trường hợp đổi h&agrave;ng:</h3>

        <ul>
            <li>MuaSamBinhDinh giao nhầm m&agrave;u, nhầm size, nhầm sản phẩm, h&agrave;ng h&oacute;a bị hư hỏng trong qu&aacute; tr&igrave;nh đi giao.</li>
            <li>H&agrave;ng h&oacute;a kh&ocirc;ng đ&uacute;ng như m&ocirc; trả tr&ecirc;n website (về m&agrave;u sắc, kiểu d&aacute;ng, chức năng, xuất xứ, nơi sản xuất).</li>
        </ul>
        <br/>
        <p><strong><em>Ngo&agrave;i ra, ch&uacute;ng t&ocirc;i kh&ocirc;ng giải quyết c&aacute;c trường hợp đổi/trả đối với c&aacute;c mặt h&agrave;ng c&oacute; k&egrave;m qu&agrave; tặng hoặc được khuyến m&atilde;i.</em></strong></p>

        <strong>Mặt h&agrave;ng kh&ocirc;ng &aacute;p dụng đổi trả</strong>

        <p>Ch&uacute;ng t&ocirc;i ch&acirc;́p nh&acirc;̣n đ&ocirc;̉i trả t&acirc;́t cả c&aacute;c mặt h&agrave;ng (trừ c&aacute;c mặt h&agrave;ng c&oacute; k&egrave;m qu&agrave; tặng hoặc được khuyến m&atilde;i)</p>

        <strong>Điều kiện &ndash; thời gian đổi trả h&agrave;ng</strong>

        <ul>
            <li>Điều kiện về thời gian đổi trả:&nbsp;<strong>Trong v&ograve;ng 03 ng&agrave;y</strong>&nbsp;từ kể từ khi nhận được h&agrave;ng, Kh&aacute;ch h&agrave;ng c&oacute; thể y&ecirc;u cầu đổi/trả sản phẩm; v&agrave;&nbsp;<strong>trong v&ograve;ng 07 ng&agrave;y</strong>&nbsp;kể từ khi nhận được h&agrave;ng, Sản phẩm phải được gửi trả lại.</li>
            <li>Việc x&aacute;c định thời gian kh&aacute;ch h&agrave;ng nhận được sản phẩm căn cứ theo ghi ch&uacute; của nh&acirc;n vi&ecirc;n tr&ecirc;n phiếu giao h&agrave;ng hoặc dấu bưu điện nếu gửi đi tỉnh.</li>
            <li>Điều kiện về sản phẩm: sản phẩm nguy&ecirc;n tem, kh&ocirc;ng bị dơ bẩn, hư hỏng, trầy xước, c&oacute; m&ugrave;i, đ&atilde; qua sử dụng hoặc đ&atilde; qua giặt, tẩy. Đầy đủ c&aacute;c phụ kiện hoặc tặng phẩm (nếu c&oacute;).</li>
            <li>Điều kiện về h&oacute;a đơn, chứng từ: phiếu giao h&agrave;ng hoặc h&oacute;a đơn đỏ (nếu c&oacute;), phiếu bảo h&agrave;nh.</li>
        </ul>
        <br/>
        &nbsp;<strong>Quy tr&igrave;nh đổi trả h&agrave;ng:</strong>

        <p>Trong v&ograve;ng 07 ng&agrave;y kể từ ng&agrave;y nhận h&agrave;ng, qu&yacute; kh&aacute;ch x&aacute;c nhận đổi/trả h&agrave;ng v&agrave; gửi trả h&agrave;ng theo c&aacute;c bước sau:</p>

        <strong><em>Bước 1</em></strong>:&nbsp;&nbsp;Kh&aacute;ch h&agrave;ng th&ocirc;ng b&aacute;o với MuaSamBinhDinh về y&ecirc;u cầu v&agrave; nguy&ecirc;n nh&acirc;n đổi/trả h&agrave;ng th&ocirc;ng qua c&aacute;c k&ecirc;nh hỗ trợ dưới đ&acirc;y trong v&ograve;ng 03 ng&agrave;y đầu kể từ ng&agrave;y nhận h&agrave;ng

        <ul>
            <li>Hotline: 0908 847 288</li>
            <li>Email về địa chỉ&nbsp;<em>hotro@muasambinhdinh.com</em>&nbsp;</li>
        </ul>
        <br/>
        <p><strong><em>Bước 2:&nbsp;</em></strong>Điền đầy đủ th&ocirc;ng tin mẫu phiếu đăng k&yacute; đổi trả.</p>

        <strong><em>Bước 3:</em></strong>&nbsp;Đ&oacute;ng g&oacute;i sản phẩm c&ograve;n nguy&ecirc;n bao b&igrave; c&ugrave;ng c&aacute;c giấy tờ như sau:

        <ul>
            <li>Phi&ecirc;́u giao h&agrave;ng hoặc h&oacute;a đơn gi&aacute; trị gia tăng (n&ecirc;́u c&oacute;)</li>
            <li>Bao b&igrave; c&oacute; d&aacute;n m&atilde; sản phẩm b&ecirc;n ngo&agrave;i.</li>
            <li>Phiếu đăng k&yacute; đổi trả</li>
        </ul>
        <br/>
        <p>gửi về địa chỉ đ&atilde; in tr&ecirc;n nh&atilde;n đổi trả của MuaSamBinhDinh:</p>
        
        <b>
        Số 52 T&ocirc;n Đức Thắng TP.Quy Nhơn.

        <p>Thời gian: từ 9 giờ đến 18 giờ v&agrave;o thứ 2 đến thứ 6 trong tuần.</p>
        </b>
        <p><strong><em>Bước 4:</em></strong>&nbsp;Sau khi đ&atilde; nhận, kiểm tra v&agrave; chấp nhận sản phẩm m&agrave; Qu&yacute; kh&aacute;ch trả lại, Bộ Phận Ho&agrave;n Trả Sản Phẩm của MuaSamBinhDinh&nbsp;sẽ ti&ecirc;́n h&agrave;nh đ&ocirc;̉i sản ph&acirc;̉m trong v&ograve;ng 1-2 ng&agrave;y l&agrave;m vi&ecirc;̣c.</p>

    </div>
</div>
<!--Middle Part End-->
<div class="clear"></div>
<style>
    #refund li {
        margin-left: 40px;
    }
</style>


